ইমেল সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট, পরিচয় যাচাই বা ত্রুটি রিপোর্টের জন্য ইমেল ভালো কাজ দেয় বিস্তারিত লিখলে একবারেই পরিষ্কার উত্তর পান
সাড়া: সাধারণত 13 ঘণ্টা
bdrummy সাপোর্টে প্রশ্ন করলে দ্রুত উত্তর পান Dhaka-সহ Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য সাহায্য সহজেই মেলে, আর bKash বা Nagad নিয়ে জটিলতাও দ্রুত ধরা পড়ে
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
আপনার সমস্যা ছোট হলে অপেক্ষা করার দরকার নেই bdrummy সাপোর্ট টিম সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত জবাব দেয়, আর জটিল ইস্যু হলে ঠিক বিভাগে পাঠিয়ে দেয়
75,624টি মতামতের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীরা দ্রুত সাড়া পেয়েছেন
অনেকেই নিয়মিত অ্যাকাউন্ট, লগইন আর অ্যাপ সমস্যায় সাহায্য নেন
গেমের তালিকা বড়, তাই প্রশ্নও আলাদা আলাদা আসে
সাপোর্ট চ্যানেল আর হেল্প সেন্টার বেশিরভাগ সময় খোলা থাকে
আপনি যেটা সহজ মনে করেন, সেটাই নিন Email, app chat আর মেসেজিং চ্যানেলসবগুলোই Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের কথা ভেবে সাজানো
অ্যাকাউন্ট, পরিচয় যাচাই বা ত্রুটি রিপোর্টের জন্য ইমেল ভালো কাজ দেয় বিস্তারিত লিখলে একবারেই পরিষ্কার উত্তর পান
সাড়া: সাধারণত 13 ঘণ্টা
bdrummy App-এর ভেতরের চ্যাটে স্ক্রিনশট পাঠিয়ে সমস্যা বোঝানো সহজ Dhaka বা অন্য শহরে নেট ধীর হলেও ছোট মেসেজে কাজ চলে
সাড়া: বেশিরভাগ সময় 510 মিনিট
দ্রুত আপডেট, ছোট প্রশ্ন আর সাধারণ নির্দেশনার জন্য এই পথটা কাজের যারা মোবাইলে বেশি থাকেন, তাদের জন্য সুবিধাজনক
সাড়া: সাধারণত 1520 মিনিট
যদি আপনি সাইন-ইন সমস্যায় পড়েন, সহায়তা কেন্দ্র আর bdrummy App গাইড একবার দেখে নিন অনেক প্রশ্নের উত্তর সেখানেই থাকে
নিচের তিনটি প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে উত্তরগুলো ছোট, তাই ফোনে পড়তেও সুবিধা হয়
প্রথমে ইমেল আর পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কি না দেখুন ভুল হলে 1 মিনিটেই আবার চেষ্টা করুন, আর দরকার হলে সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠান
সরাসরি bdrummy App পাতায় যান সেখানে ইনস্টলেশন ধাপ, APK তথ্য আর Android-এ চালানোর নিয়ম আছে
ইমেল বা লাইভ চ্যাটে বলুন বয়স, নাম বা সেটিংস-সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে টিম ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দেয়
আপনার প্রশ্ন যদি বারবার হয়, হেল্প সেন্টার সময় বাঁচায় সেখানে লগইন, অ্যাপ, আর সাধারণ অ্যাকাউন্ট বিষয়ক গাইড এক জায়গায় থাকে
টিম আগে প্রশ্নটা বুঝে, তারপর উত্তর দেয় তাই একই সমস্যায় দুবার লিখতে হয় না
অনেক ব্যবহারকারী রাত 10টার পরও উত্তর পান, কারণ টিম পালা করে কাজ করে
bdrummy টিম Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ভাষায় সাহায্য দেয় bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নও তারা আলাদা করে দেখে
আপনার মেসেজে ছোট, পরিষ্কার তথ্য থাকলে কাজ দ্রুত হয় ইউজারনেম, সময় আর সমস্যার ধরন লিখে পাঠান
যদি অ্যাপ বা লগইন নিয়ে ঝামেলা হয়, আগে সাইন আপ আর সহায়তা কেন্দ্র দেখে নিন তারপরও সমস্যা থাকলে সাপোর্টে লিখুন